«Людей привлекла сама идея, что можно очень маленькими деньгами решать очень большие проблемы»
В благотворительность люди приходят по-разному. Кто-то начинает помогать окружающим после того, как сам столкнулся с трудностями, иные переполнены энергией и испытывают потребность делиться ею с окружающими. Выпускница факультета экономических наук НИУ ВШЭ, преподаватель Вышки и директор по фандрайзингу фонда «Друзья» Мариам Маргарян свой путь осознала еще не до конца.
Мультифункциональный солдат
«Для себя я обозначила, что оказалась в благотворительности совершенно случайно. Как студент ФЭН я видела свою карьеру совсем другой — в консалтинге, в «Большой четверке» (имеются в виду крупнейшие международные компании, занимающиеся аудитом и консалтингом, — Ernst & Young, KPMG, Deloitte и PricewaterhouseCoopers – Ред.). Но на третьем курсе я нашла вакансию финансового менеджера на портале «Такие дела» (медиа фонда «Нужна помощь» — Ред.), работу можно было совмещать с учебой. Через какое-то время я поняла, насколько мне близки эти ценности, поняла, насколько могу быть полезной на самом деле», — рассказывает Мариам Маргарян.
Изначально она считала, что строить карьеру сразу в благотворительности не стоит: лучше набраться опыта в другом месте, а потом вернуться. Но Анна Семенова, бывший руководитель фонда «Нужна помощь», подсказала, что можно многому научиться, сразу работая в НКО, ведь любой сотрудник благотворительного фонда — мультифункциональный солдат. «Будучи ограниченным в ресурсах, такой человек может делать очень много вещей», — отмечает Мариам Маргарян. Тогда она решила, что готова остаться и строить карьеру в фонде «Нужна помощь».
На самом деле свой выбор бывшая студентка Вышки сделала намного раньше. Просто не отдавала себе в этом отчет. «Кажется, что во всех школьных сочинениях, когда тему можно было выбрать, я писала про благотворительность. Все мои курсы по выбору были так или иначе связаны с социальной экономикой и тем, как в принципе работает «социалка». Моя дипломная работа ровно на эту тему», – признается она. В Вышке Мариам была членом Армянского клуба, организовывала благотворительные акции: например, проводила «День донора» совместно с крупнейшей в Москве станцией по переливанию крови.
Были у нее также примеры поддержки социальных инициатив в самой Армении: так, Маргарян делала публикации в социальных сетях и помогала вовлечь больше людей в фандрайзинг для проекта «Zartnir» (в пер. с армянского «пробудись» — Ред.). Цель проекта — повышение общего уровня образования в школах Армении с фокусом на регионы. «Здесь, находясь в России, мы помогаем этим проектам существовать финансово, силами комьюнити, а экспертно и медийно — силами той аудитории, которая у нас есть», — пояснила она.
«Важна не сумма, а количество людей»
Благотворительностью, уверена Мариам Маргарян, может заниматься каждый. Лично для нее подтверждением стала акция «Рубль в день» (масштабная благотворительная акция фонда «Нужна помощь», в рамках которой люди, включая известные медийные личности, размещали в соцсетях видео с хештегом #рубльвдень и призывом жертвовать рубль в день в один или несколько фондов – Ред.). Выпускница Вышки участвовала в запуске и проведении акции в 2018 году: тогда только за первую неделю удалось привлечь более 10 млн рублей. «Но важна не сумма, а количество людей, которые подписались — это десятки тысяч человек. Их привлекла сама идея того, что можно очень маленькими деньгами решать очень большие проблемы», — подчеркивает Маргарян.
По ее словам, «все еще существует миф, что благотворительность — для богатых людей». «Мы же говорили, что любые деньги – это деньги, если ты готов помогать», — подчеркивает она. И это сработало.
Успех акции «Рубль в день» во многом был обеспечен доступностью формата: участник заходил на одну страницу и выбирал, сколько фондов и какой направленности он хочет поддержать. Хотя команда и готовилась к тому, что акция будет масштабной, такого количества заинтересованных людей они не ожидали: заранее усиленные сервера не справлялись с нагрузкой. Однако несмотря на ажиотаж в первые дни акции, глобальной цели — удвоить число людей, делающих регулярные пожертвования в фонды, тогда достичь не удалось. Впрочем, акция не сошла на нет: прием пожертвований продолжается, а собранная фондами сумма давно превысила 10 млн рублей.
Самым любимым своим социальным проектом Мариам Маргарян называет интерактивный фильм «Все сложно», главная героиня которого родилась с ВИЧ-положительным статусом и строит свою жизнь с учетом этого. Фильм снимали для молодой аудитории, а главной задачей стал поиск ответов на неочевидные вопросы: может ли у человека с таким статусом быть здоровый ребенок? Можно ли пить с ним из одного стакана? В процессе просмотра зрителю предлагалось выбирать ответы на эти вопросы. Если на какой-то из них он отвечал неправильно, то на экране появлялась информационная карточка с объяснением. «По отзывам мы поняли, что фильм помог подросткам разобраться в теме. Неожиданным для нас стало то, что благодаря ему ВИЧ-положительные люди поняли, как можно говорить с близкими о своем статусе», — делится Мариам.
«Сначала преподаватель ставит тебе оценки, а потом — ты ему»
Роль, которую в ее судьбе сыграла Вышка, Мариам Маргарян оценивает с безусловным знаком «+». В школьные годы принять решение о поступлении именно в НИУ ВШЭ ей помогла учительница по экономике, которая одновременно работала и в Вышке. “Она говорила о том, что если и поступать в университет, то только туда», – вспоминает Мариам. Дальше Маргарян находила друзей, которые либо уже поступили в Вышку, либо только планировали. «Послушав, как устроен университет, мне захотелось там оказаться», — признается она.
Важным стало то, как устроен процесс обучения именно с организаторской точки зрения: «У нас ни разу не было такого, чтобы пары отменились, а ты не знал об этом заранее. Не было и устных зачетов, только письменные — если ты с чем-то не согласен, ты можешь апеллировать», — подчеркивает Мариам Маргарян. Преимуществом она считает и то, что обучение идёт в обе стороны: «Сначала преподаватель ставит тебе оценки, а потом — ты ему, уже на СОПе (студенческая оценка преподавания, осуществляется через личный кабинет студента в отношении качества преподавания и организации процесса обучения — Ред.)».
Уже запустив собственный образовательный курс в Вышке, Мариам убедилась, что результаты студенческой оценки преподавания действительно учитываются при кадровых решениях и формировании образовательных программ. Для неё первый СОП стал самым волнительным — было страшно узнать, какой ее считают студенты. Но Мариам осталась довольна полученными комментариями: они помогли сделать курс лучше.
Сейчас Мариам Маргарян ведет в Вышке курс «Управление интегрированными коммуникационными кампаниями в НКО». По ее словам, в России к таким организациям все еще есть некоторое недоверие, а лояльность людей во многом зависит от оформления сайта или, например, того, в каких СМИ упоминался проект.
«На курсе мы рассказываем и о технических, юридических тонкостях, и о том, как вовлекать в коммуникации амбассадоров и лидеров мнений», — поделилась она. Идеальный курс, по мнению Маргарян, должен быть прежде всего интересным и в равной мере дающим теорию и практику. Свой она хотела бы еще доработать, чтобы сделать его более сбалансированным. «Сейчас сложность в том, что группа очень неравномерная: есть люди, которые уже работают по профессии, им сложно дать что-то совершенно новое. С другой стороны есть те, кто только вчера закончили бакалавриат по другой специальности, и сейчас, вероятно, не знают даже простейших аббревиатур. Вопрос в том, как сделать, чтобы для одних курс не был бесполезным, а для других был понятным», - признается Мариам.
«Преподавать только ради того, чтобы преподавать — это глупая затея. Хочется, чтобы всем было комфортно и все получали удовольствие в первую очередь», — подчеркивает она.
Истории успеха выпускников ФЭН Сайт Выпускники ФЭН Вебинары с выпускниками ФЭН